Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh gay gắt, việc tìm kiếm những cách thức mới để gia tăng doanh thu và thu hút khách hàng là vô cùng cần thiết. Khu vui chơi Kids Cafe đã khẳng định được vị thế của mình nhờ các dịch vụ chất lượng và không gian giải trí độc đáo, là điểm đến lý tưởng cho mọi gia đình. Tuy nhiên, để tiếp tục phát triển mạnh mẽ, một chiến dịch tăng doanh thu bằng ưu đãi thẻ thành viên là lựa chọn không thể bỏ qua. Dưới đây là cách thức triển khai chiến dịch này một cách hiệu quả.

1. Phát hành các loại thẻ thành viên

Sử dụng các loại thẻ thành viên đối với các tổ chức kinh doanh đang ngày càng trở nên phổ biến, nó đóng góp không nhỏ vào quá trình quảng bá thương hiệu cũng như giữ chân khách hàng một cách bền chặt hơn. Việc phân loại các loại thẻ thành viên dựa trên mức độ sử dụng dịch vụ của khách hàng giúp Khu vui chơi Kids Cafe dễ dàng quản lý và cung cấp các ưu đãi phù hợp. Các loại thẻ có thể bao gồm:

• Thẻ bạc: Dành cho khách hàng thường xuyên với các ưu đãi như giảm giá vé vào cửa, tặng kèm đồ chơi hoặc đồ ăn nhẹ miễn phí.
• Thẻ vàng: Dành cho khách hàng thân thiết với các ưu đãi như miễn phí một số trò chơi, giảm giá lớn hơn cho các buổi tiệc sinh nhật và các hoạt động đặc biệt.
• Thẻ VIP: Dành cho khách hàng rất thân thiết với các đặc quyền như vé vào cửa miễn phí không giới hạn, ưu đãi đặc biệt trong các sự kiện và ưu tiên đặt chỗ.

Thẻ thành viên sẽ không nhất thiết phải là thẻ thành viên. Theo đó, các loại thẻ như thẻ tích điểm, thẻ hội viên, thẻ khách hàng thân thiết hay thẻ VIP,… Tất cả những loại thẻ này đều được coi là thẻ thành viên do khu vui chơi kids cafe cung cấp.

2. Ưu đãi định kỳ hấp dẫn

Nhằm duy trì sự hứng thú và khuyến khích khách hàng trở lại vào những lần sau, Khu vui chơi Kids Cafe có thể triển khai các chương trình ưu đãi định kỳ theo tháng/quý/năm như:

• Giảm giá hàng tháng: Cung cấp giảm giá cho thẻ thành viên khi họ đến chơi vào những ngày ít khách.
• Quà tặng sinh nhật: Tặng quà hoặc giảm giá đặc biệt cho các bé có sinh nhật trong tháng.
• Chương trình tích điểm đổi quà: Tích lũy điểm mỗi lần ghé thăm để đổi lấy quà tặng hoặc dịch vụ miễn phí.

Cách thức thực hiện có thể khác nhau, nhưng tựu chung lại thì đều giúp kích thích khách hàng quay lại mua sắm nhiều hơn, từ đó, giúp khách hàng coi việc đến khu vui chơi của bạn là một điều tất nhiên cũng như vô cùng quen thuộc.

3. Sự kiện đặc biệt dành cho thành viên

Tổ chức các sự kiện đặc biệt chỉ dành cho thành viên sẽ tạo cảm giác độc quyền, tăng tính gắn bó của khách hàng. Các sự kiện này có thể bao gồm:

• Ngày hội thành viên: Các buổi workshop, diễn kịch, lớp học sáng tạo hoặc trò chơi tập thể.
• Thử nghiệm trò chơi mới: Mời các thành viên tham gia thử nghiệm trước các trò chơi mới hoặc khu vực mới trong khu vui chơi.

 

4. Chương trình ưu đãi cho người giới thiệu

Khuyến khích thành viên giới thiệu bạn bè và người thân tham gia thẻ thành viên bằng cách tặng điểm hoặc giảm giá cho mỗi lần giới thiệu thành công. Điều này không chỉ giúp tăng lượng khách hàng mới mà còn tạo sự lan tỏa thương hiệu mạnh mẽ. Điều này đã giúp bạn dễ dàng có thêm khách hàng mà không tốn quá nhiều chi phí quảng cáo.

5. Tạo cảm giác độc quyền và đặc biệt

Xây dựng các khu vực riêng hoặc trò chơi đặc biệt chỉ dành cho thành viên VIP là một cách hiệu quả để thu hút và giữ chân khách hàng. Đồng thời, gửi email hoặc tin nhắn thông báo sớm cho thành viên về các sự kiện, ưu đãi đặc biệt hoặc trò chơi mới cũng giúp tạo cảm giác độc quyền.

6. Quảng bá và marketing chương trình thẻ thành viên

Sử dụng các kênh truyền thông xã hội, email marketing để giới thiệu và nhấn mạnh lợi ích của chương trình thẻ thành viên khi khách hàng tham gia. Hợp tác với các thương hiệu hoặc dịch vụ khác để cung cấp thêm lợi ích cho thành viên, chẳng hạn như giảm giá tại các nhà hàng hoặc cửa hàng đồ chơi liên kết, cũng là một chiến lược hiệu quả.

Đồng thời, việc áp dụng thẻ thành viên sẽ tạo ra một lượng data khách hàng đủ lớn, giúp bạn xây dựng chân dung khách hàng thành công. Và điều này sẽ là cơ sở để khu vui chơi của bạn biết được đối tượng mình cần hướng đến có những đặc điểm gì, xu hướng tiêu dùng ra sao và tâm lý mua sắm, lựa chọn sản phẩm như thế nào,… Đây sẽ là những thông tin quan trọng để triển khai một cách có hiệu quả những chiến dịch truyền thông và chiến lược các sản phẩm mới doanh nghiệp định ra mắt.

Kết luận

Triển khai chiến dịch tăng doanh thu cho Khu vui chơi Kids Cafe bằng ưu đãi thẻ thành viên sẽ giúp gia tăng doanh thu, xây dựng lòng trung thành, sự gắn bó từ khách hàng và đặc biệt là còn thu hút được khách hàng mới. Khi bạn có những chính sách hấp dẫn với thẻ thành viên thì sẽ thu hút khách hàng tìm đến và đăng ký thành viên cho mình.

Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn thu hút được nhiều khách hàng hơn và tăng doanh thu cho Khu vui chơi Kids Cafe.